Понедельник, 08.03.2021, 22:51


Вы вошли как Гость | Группа "Гости"
Меню сайта

Анкета НОКО

 

Во исполнении статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», на основании решения заседания Общественного совета по независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности муниципальными организациями, осуществляющими образовательную деятельность на территории муниципального образования «город Оренбург» (протокол от 28.02.2020 № 1) в 2020 году  процедуру независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности проходит Муниципальное автономное учреждение дополнительного образования " Детская школа искусств № 8".

Уважаемые родители (законные представители), гости нашего сайта, наши обучающиеся!  Вашему вниманию представлена анкета к заполнению. На основании ее материалов будет проводиться анализ работы школы. Просим вас активно принимать участие в заполнении анкеты. Свои данные писать не нужно, анкета анонимная. Но нам нужно знать ваше мнение о нашей работе, чтобы в дальнейшем сделать нашу работу лучше.

Анкета /prilozhenie_2_anketa_2020.docx

Заполненные анкеты вы можете отправить на электронный адрес школы: dshi885@mail.ru  или воспользоваться нашей обратной связью.

Спасибо за понимание и поддержку!

 

 

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения дополнительного образования, в котороЙ Вам оказывают услуги.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

                                                                                    АНКЕТА 

  1. Видели ли Вы информационные стенды о деятельности учреждении при ее посещении?

Да, видел

Нет, не видел (переход к вопросу 3)

Затрудняюсь ответить

 

  1. Соответствует ли информации о деятельности учреждении, размещенная на информационных стендах?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

З. Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждении (учреждения) в сети «Интернет»?

 

Да, пользовался

Нет, не пользовался (переход к вопросу 5)

 

  1. Соответствует ли информации о деятельности учреждении на ее официальном сайте?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

  1.                                                                                                                                                        Комфортно для Вас получение образовательных услуг в учреждении?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

  1. Имеете ли Вы (или лицо, законным представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Да

Нет (переход к вопросу 9)

 

  1. Удовлетворены ли  Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов и других маломобильных групп граждан в учреждении?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

  1. Удовлетворены ли  Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, которые осуществляют первичный контакт с посетителями и информирование при непосредственном обращении в организацию?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

  1. Удовлетворены ли  Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, которые непосредственно оказывают образовательные услуги?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

  1. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией {телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», онлайн-анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)?

Да, пользовался

Нет, не пользовался (переход к вопросу 13)

 

  1. Удовлетворены ли  Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждении при использовании дистанционных форм взаимодействия?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

 

  1. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли 6ы Вы ее рекомендовать, если 6ы была возможность выбора организации)?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

 

  1. Устраивает ли Вас график работы организации?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

_____________________________________________________________________________

 

  1. Удовлетворены ли  Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

_____________________________________________________________________________

 

 

Ваши предложения по улучшению качества условий оказания услуг в данной образовательной организации ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

                                                                    СПАСИБО